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개인정보처리방침

시행일자: 2026년 10월 19일  |  공고일: 2026년 10월 12일
액시오홀딩스(이하 "회사")는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

회사가 운영하는 각 서비스별 수집 항목은 다음과 같습니다.

서비스 수집 항목 수집 방법
코드취약점분석기
code.axiosoft.co.kr		 법인명, 아이디, 비밀번호 회원가입 시 직접 입력
취약점진단 훈련장
seclab.axiosoft.co.kr		 아이디, 비밀번호, 이메일 회원가입 시 직접 입력
영업지원 ERP
sales.axiosoft.co.kr		 법인명, 담당자명, 아이디, 비밀번호 회원가입 및 거래처 등록 시 직접 입력
고스톱 온라인
gostop.axiosoft.co.kr		 아이디, 비밀번호, 닉네임 회원가입 시 직접 입력
보험분석 AI
ins.axiosoft.co.kr		 사번, 이름 서비스 이용 시 직접 입력
괜찮아 (AI 감정 케어)
gwaenchana.axiosoft.co.kr		 (선택) 카카오 로그인 시: 카카오 계정 식별번호, 닉네임, 프로필 사진
서비스 이용 중 생성: 대화 내용, 감정 기록(감정 점수·감정일기·마음 체크 결과)		 카카오 로그인 연동, 서비스 이용 과정에서 생성
병아리톡 (메신저)
talk.axiosoft.co.kr		 (필수) 아이디, 비밀번호(암호화 저장), 닉네임
(선택) 프로필 사진, 상태 메시지, 2단계 인증 설정
서비스 이용 중 생성: 친구 목록, 대화방 정보, 메시지·사진·파일·음성 메시지, 일기·메모·할 일·일정 등 이용자가 작성한 내용
자동 수집: 로그인 기기 정보, 접속 IP, 웹 푸시 알림 수신 정보		 회원가입 시 직접 입력, 서비스 이용 과정에서 생성·자동 수집

※ 서비스 이용 과정에서 접속 IP 주소, 접속 일시, 서비스 이용 기록이 자동 수집될 수 있습니다.

2개인정보 수집 및 이용 목적

3개인정보 보유 및 이용 기간

수집된 개인정보는 수집·이용 목적이 달성되면 즉시 파기합니다. 단, 관련 법령에 따라 아래 기간 동안 보존합니다.

항목 보유 기간 근거
회원 정보 (아이디, 비밀번호, 닉네임 등) 회원 탈퇴 시까지 서비스 이용 계약
법인명, 담당자명 (ERP 거래 기록) 계약 종료 후 5년 전자상거래법 제6조
괜찮아 대화 내용·감정 기록·감정일기 이용자 삭제 요청 시 즉시 파기 서비스 이용 계약
병아리톡 메시지·파일·일기 등 이용자가 작성한 내용 이용자 삭제 시 또는 회원 탈퇴 시까지 서비스 이용 계약
접속 로그, IP 주소 3개월 통신비밀보호법 제15조의2

4개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서만 처리하며, 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

5개인정보처리의 위탁 및 국외 이전

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무의 일부를 국외 사업자에게 위탁하고 있으며, 이에 따라 개인정보가 국외로 이전됩니다(개인정보 보호법 제28조의8). 그 외의 위탁은 없으며, 위탁이 추가되는 경우 본 방침을 통해 사전에 고지합니다.

이전받는 자 (국가·연락처) 이전 목적 · 항목 이전 시기·방법 · 보유 기간
Anthropic, PBC
미국 · privacy@anthropic.com		 괜찮아 서비스의 AI 대화 생성·감정 분석
대화·감정일기 텍스트 (이름·연락처 등 식별정보 미포함)		 서비스 이용 시점에 암호화 통신(HTTPS)으로 전송
수탁자 정책에 따라 처리 후 30일 이내 삭제 (법령 준수·오남용 대응을 위해 필요한 경우 제외)

괜찮아 서비스의 대화 내용과 감정 기록은 위 AI 처리 목적 외에는 어떤 경우에도 외부(마케팅 제휴사 포함)에 제공되지 않습니다.

국외 이전을 원하지 않는 경우 — AI 대화 기능을 이용하지 않으면 국외 이전이 발생하지 않습니다. 다만 이 경우 괜찮아의 AI 대화·감정 분석 기능은 이용할 수 없습니다.

병아리톡 AI 기능 — 병아리톡의 AI 대화 기능은 이용자가 본인 명의의 API 키(Anthropic 또는 OpenAI)를 직접 등록한 경우에만 동작합니다. 이때 입력한 내용은 이용자가 선택한 AI 사업자에게 직접 전송되며, 해당 처리는 이용자와 그 사업자 사이의 이용 약관에 따릅니다. 회사는 이 처리를 위탁하지 않으며, 등록된 API 키는 AI 기능 제공 목적으로만 사용합니다.

6정보주체의 권리·의무 및 행사 방법

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

권리 행사는 아래 개인정보 보호책임자 이메일로 요청하시면 지체 없이 처리합니다.

자동화된 결정 — 회사는 개인정보 보호법 제37조의2에 따른 자동화된 결정을 하지 않습니다. 괜찮아의 감정 분석 결과는 이용자 본인에게 참고 정보로만 제공되며, 이용자의 권리·의무에 영향을 주는 결정에 사용되지 않습니다.

7개인정보 자동 수집 장치 (쿠키)

일부 서비스는 세션 유지를 위한 쿠키를 사용합니다. 쿠키는 로그인 상태 유지 목적으로만 사용되며, 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키 거부 시 로그인이 필요한 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

8개인정보의 파기 절차 및 방법

9개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. 회사의 대표이사가 개인정보 보호책임자를 겸하며, 개인정보 처리에 관한 최종 책임을 집니다.

개인정보 보호책임자
성명: 김수진
직위: 대표이사
이메일: sjkim@axiosoft.co.kr

정보주체께서는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 위 담당자에게 문의하실 수 있습니다.

10개인정보처리방침 변경

이 개인정보처리방침은 2026년 10월 19일부터 적용됩니다. 내용이 변경될 경우 최소 7일 전에 본 페이지를 통해 고지합니다. 중요한 변경의 경우 30일 전에 고지합니다.

11권익침해 구제 방법

유출 등의 통지 — 회사는 개인정보의 유출·위조·변조·훼손(이하 "유출 등")이 발생하였거나 그 가능성을 알게 된 경우 개인정보 보호법에 따른 기한 내에 정보주체에게 통지하고 관계 기관에 신고하며, 통지 시 유출 등이 된 항목, 경위, 피해 최소화 방법, 회사의 대응 조치, 피해 구제 절차와 함께 손해배상 청구 방법을 안내합니다.

손해배상 청구 — 정보주체는 회사의 개인정보 보호법 위반으로 손해를 입은 경우 같은 법 제39조에 따라 손해배상을 청구할 수 있으며, 제9조의 개인정보 보호책임자에게 접수하거나 개인정보 분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다.

개인정보 침해로 인한 피해 구제를 위해 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다.